Uno de los principales objetivos a alcanzar en hostelería es la fidelización del cliente. Esta meta se consigue gracias a profesionales con una buena formación y, por supuesto, gracias a personas que saben tratar con educación y respeto al usuario. Esta opinión es compartida por Ana Julia López, directora del hotel Villa de Avilés, quien …
La Universidad de Salamanca impartirá durante el próximo curso académico, 2012-2013, el Máster en protocolo, comportamiento social y corporativo con un total de 600 horas y en modalidad presencial. Los objetivos a alcanzar con este Máster son varios y entre ellos se encuentra: conocer la sinergia entre protocolo, comunicación e imagen corporativa, vertebradora de la …
Salamanca imparte el Máster en protocolo, comportamiento social y corporativo. Leer más »
El restaurante Chiesa situado en el Pueblo Acantilado Suites de El Campello ha sido el ambiente elegido para realizar el primer #wineandtwits. Un taller dirigido por Francisco Javier Espí, ganador de la tercera semifinal de la XX edición de La Nariz de Oro de la Comunidad Valenciana. La fecha elegida para aprender a maridar el …
La elección de nuestro lugar de vacaciones es una tarea agradable llena de buenas expectativas y de excelentes deseos. La primera decisión a tomar es si nos apetece ciudad o más bien playa o campo. Se trata de una elección personal basada en los propios gustos, así como en las ganas de cambiar, de hacer …
Hace doce años Tom Hanks estuvo a punto de ganar su tercer Óscar al mejor actor gracias a “Náufrago”, película en la que inició una curiosa relación con Wilson gracias a: “¿No tendrás por ahí una cerilla, verdad?”. Bien podría utilizar ahora ese fósforo para celebrar tal amistad. Gracias a esta pregunta Chuk Noland pudo …
El ser humano durante toda su trayectoria vital, desde su juventud hasta la ancianidad, muestra un verdadero interés por aprender a hablar en público. Los objetivos iniciales son diferentes en cada caso. Unos quieren cultivarse en esta materia para alcanzar determinadas metas profesionales y otros, por ejemplo, para influir y cautivar a sus oyentes. En …
El Primer Encuentro Europeo de Protocolo ha sido arropado por más de 200 personas en la ciudad de Elche. Este fin de semana formativo ha sido organizado por el Instituto Mediterráneo de Estudios de Protocolo (IMEP) en colaboración con la Asociación Española de Protocolo y la Asociación Portuguesa de Protocolo. Este Primer Encuentro, calificado como …
Gran aceptación del Primer Encuentro Europeo de Protocolo en Elche Leer más »
El XII Curso Complementario de Comunicación y Protocolo celebrado en la Universidad de Vigo se ha consolidado en la presente edición como referente internacional sobre la materia. Más de 350 alumnos, 18 ponentes y ocho relatores han sido testigos y protagonistas de una máxima: la institución que no informa a la sociedad sobre sí misma …
El protocolo justifica a las instituciones frente a la sociedad Leer más »
El Boletín Oficial de las Cortes Valencianas número 68 ha publicado la “Resolución de Presidencia de carácter general sobre la utilización de las salas institucionales, espacios y otras dependencias de Les Corts, así como el acceso y permanencia del público a zonas autorizadas de los edificios del recinto parlamentario, así como de otros aspectos referidos …
Orden, respeto y decoro en el vestir a golpe de autoridad Leer más »
En materia de imagen personal varios de los conceptos más importantes hacen referencia a la elegancia y al estilo. La elegancia es definida como la proyección resultante de la suma de la expresión visual, corporal y la oral. El estilo de una persona es la suma de todos los elementos que componen la imagen externa, …