¿Qué es el protocolo? Concepto y definición. Evolución histórica: el origen del protocolo español. Ceremonial y etiqueta.
Clases de actos. Actos públicos y actos privados.
Ordenación general de precedencias en el Estado: el Real Decreto de precedencias. Conceptos clave.
La Corona española. La familia real y la familia del rey. Precedencias de la Corona. Honores a la Corona.
El Poder Ejecutivo. El Gobierno. Sus miembros y órganos territoriales. Honores.
El Poder Legislativo: las Cortes Generales. Los órganos de las Cámaras. Protocolo y ceremonial parlamentario. Precedencia. Solemne sesión de apertura de la legislatura.
El Poder Judicial. Órganos de gobierno del Poder Judicial. Protocolo judicial: precedencias, tratamientos y honores. La inauguración del año judicial.
Los símbolos del Estado. Escudo y bandera de España e himno nacional y sus precedencias.
Clases de actos públicos oficiales. Recepciones, tomas de posesión y visitas oficiales.
Los tratamientos honoríficos en España. Clases y usos de los tratamientos.
Protocolo diplomático y sistema de precedencias para jefes de Estado y miembros de la Carrera diplomática.
Derecho premial: nombramientos honoríficos y condecoraciones. Tramitación del expediente.
Derecho premial: distinciones de las comunidades autónomas.
Sistemas de ordenación de invitados. La presidencia. La doble presidencia.
El invitado de honor. Concepto y funciones. Consortes y acompañantes en un acto protocolario.
La atención de las autoridades en un acto protocolario. Ordenación.
Ordenación y trato de las no autoridades en la comunidad autónoma.
Relaciones protocolo y medios de comunicación. Necesidades de los medios en el desarrollo de los actos. Funciones y responsabilidad del anfitrión.
Organización de actos para los medios de comunicación: ruedas de prensa.
La comunicación interna y externa. Medios de acción. Los acontecimientos internos y la política de comunicación.
La imagen corporativa. Concepto y relevancia. La formación de la imagen institucional. Uso y aplicación. El patrocinio.
El gabinete de protocolo. Principios de funcionamiento. Documentos de la oficina de protocolo: carta, saluda, invitación.
La planificación, diseño y ejecución de proyectos protocolarios. Presupuesto. El cronograma, timing y check list.
El protocolo de congresos. Acto de inauguración y clausura.
La seguridad integral en el protocolo.
El protocolo social. Normas generales de comportamiento. El saludo y las presentaciones.
La mesa para la comida y sus elementos. Decoración de la mesa. Medios para la comida. La minuta. El servicio. La cortesía en la mesa.
